Category Archives: Problem Solving

MEMAAFKAN PEMBELI 

Macam macam type konsumen, ada yang kalo dilayani buat enak hati, ada yang kalo dilayani buat eneg setengah mati. Ada saja diluar sana konsumen yang memaknai kalimat “pembeli adalah raja” dan penjual adalah rakyat jelata. Raja di atas rakyat, karenanya bisa main tunjuk, sesuka hati perintah dan suruh ini itu. Baginya rakyat harus melayani dengan… Read More »

HUKUM 3%

Jika 100% itu angka sempurna untuk semua hal, maka lawan sifat dari 3% adalah 97%. Didunia keagenan property angka 3% dan 97% dipegang oleh pelayan dan yang dilayani. Pemilik 3% adalah agent, pemilik 97% adalah owner property yang terjual. Realita nya, sama sama mendapat persentase yang sama tapi ada agent jadi kaya dan ada agent… Read More »

PEMULUNG DATA

Percaya tak percaya, ada saja Property Agent yang melisting property cuma dengan menelepon nomor di spanduk, TANPA PERNAH KETEMU OWNER, TANPA DAPAT DOKUMEN PROPERTY, lalu berpikir dan claim sudah dihitung sebagai listingnya. Cara kerja seperti ini terasa banget kayak metode nya PEMULUNG, ketemu barang di jalan langsung di akui punyanya, ambil, simpan, bawa pulang. Kantor… Read More »

WAKTUNYA SERIUS

Coba cek, dalam satu hari berapa waktu yang “dibuang percuma” dengan melamun melewati macet, main FB lebih dari 5 menit, ngobrol bukan seputar kerjaan, menonton youtube, browsing bebas, merokok, dan chat di WA Group. Jumlahkan semua waktu itu, berapa jam total..? Yang Anda pikir cuma pakai 5 menit buat santai ternyata jika dilakukan berkali-kali menjadi… Read More »

TANPA KAYAKNYA

Siapa yang bila ditanya suka kasih jawaban pakai “KAYAKNYA”..? Kayaknya seperti ini, kayaknya seperti itu.. Sekilas seperti baik – baik saja memberikan atau menerima jawaban dengan awalan “KAYAKNYA”. Tapi untuk hal hal tertentu jawaban “KAYAKNYA” tidak dapat diterima. “KAYAKNYA” diberikan sebagai respon bila tidak yakin apa / bagaimana jawaban yang persis, namun ada tekanan /… Read More »

MISLEADING STRATEGY

Anda membaca iklan property dijual yang ditempel di depan sebuah rumah. Anda hubungi, panjang lebar cerita tanya ini itu, tapi beberapa menit kemudian si tenaga penjual bilang property yang dijual bukanlah di tempat iklan ditempel, tapi di tempat lain. Bah..! Apa yang diharapkan dari misleading strategy seperti ini..? Informasi..! Menelepon artinya ada ketertarikan. Ketertarikan bisa… Read More »

JEBAKAN KEBIASAAN

Ekonom Italia, Vilfredo Pareto, mengemukakan bahwa untuk banyak kejadian “80% akibat” disebabkan “20% sebab”, dan sebaliknya. Teori 80-20 ini begitu kentara di banyak tempat. Di kantor – kantor, 80% omzet dihasilkan oleh 20% tenaga penjual. Atau di komposisi omzet, 80% omzet di hasilkan oleh 20% produk. Bila 80% hasil dihasilkan oleh 20% tindakan, lalu bukankah… Read More »

OBAT ANGIN

Kapan angin merubah arah tiupan nya tak pernah kita tau. Sebentar ke kiri, sebentar ke kanan, sebentar lembut, sebentar keras. Tirulah pohon bambu dalam menghadapi angin perubahan, yang santai, lentur, mengikuti kemanapun mau si angin, tapi kuat dalam pijakan nya, tak tumbang ditiup sekeras apapun. Bandingkan dengan pohon kayu kaku yang berdiri gagah seolah paling… Read More »

KEJELASAN ADALAH KEKUATAN

“Harus Jelas” itu tidak hanya ketika Anda menjelaskan spesifikasi property yang sedang di tawarkan. Ada Kejelasan lain yang lebih penting, yaitu MENGAPA LISTING YANG SATU ITU COCOK UNTUK DIA. Mengapa klien mesti memilih listing satu itu..? Mengapa listing satu itu pilihan paling tepat..? Mengapa? Kegagalan seorang property agent itu bukan karena gagal menjelaskan spesikasi tapi… Read More »

TEMAN, JANGAN KECEPATAN

Dia yang kecepatan atau Anda yang kelambatan..? Kalo mau jadi bagus, berkembang, naik skill nya, yang lambat mesti ikut ke yang cepat. Bukan sebaliknya. Speed itu penting. Mau closing diatas target standar sebulan tapi gerak lambat, mana bisa. Para juara bahkan kerjakan sendiri beberapa hal, tidak menunggu admin buat bantu. Apapun yang bisa mempercepat transaksi,… Read More »

MENGAPA JADI MUDAH..?

Hal hal tidak menjadi semakin mudah. Tapi Andalah yang menjadi semakin baik. Hari ini, kemarin, dan besok, sama sama kasih tantangan yang sama besar. Angin masalah terus bertiup, tanpa mengenal cuti dan hari libur. Tapi, kesetiaan kepada proses selalu memberikan buah yang manis. Kesabaran mengurai semua kusut dalam proses transaksi membuat Anda mengetahui semua seluk… Read More »